📌Con la presencia de 20 agentes de viajes, Alejandra Ileana Teich de la cadena Oasis y Andrés De Rossi Director General de Ola, compartimos un encuentro especial en Palermo, donde fortalecimos nuestros vínculos y trazamos nuevos horizontes.

🚀¡Muchas gracias a todos por asistir!... Ver mas

📌De la mano de Sebastian Seragopian, miembro de la cadena hotelera, organizamos un encuentro con 10 agencias en el que realizamos un repaso de los productos de Ola y abordamos una capacitación sobre la oferta hotelera de Ocean.

🙌¡Muchas gracias a todos los agentes de viajes que participaron de este evento tan ameno y productivo! 🙌... Ver mas

📆El jueves pasado nos encontramos con agencias clientes del litoral en el Workshop organizado por AAAVYT que se llevó a cabo en el Hotel de Turismo.

🙌🏼¡Fue un placer volver a encontrarnos nuevamente!    ... Ver mas

¡Qué lindo encuentro! ➡️El jueves 12/05 compartimos una cena gourmet junto a la cadena hotelera Iberostar y 21 agencias de Rosario, en un encuentro que nos ayudó a mantenernos en contacto y en sintonía sobre las novedades del mercado. 🙌🏼Seguimos generando espacios de intercambio que incentivan la creación de vínculos y fortalecen los resultados finales de todos los actores de la industria turística.   ... Ver mas

➡Compartimos un desayuno junto a más de 15 agentes de viajes y Georgina Caravatti en la Ciudad de Córdoba. ☕ ✅Además de ponernos al día sobre las novedades de la cadena, Georgina brindó una capacitación en la que repasó, una a una, todas las propiedades de Sirenis.... Ver mas

📅El martes 3/05 realizamos un desayuno para 15 agencias en Acasusso, en el Puerto Tablas de Zona Norte, junto a la oficina de turismo de Curacao. 📌En el evento repasamos los puntos más importantes a tener en cuenta sobre el destino, enfocándonos en los servicios que se ofrecen en la isla: para brindar la información más precisa posible, contamos con siete hoteleros que enlistaron detalles importantes y novedosos sobre sus propiedades y servicios.... Ver mas

En una jornada relajada y amigable, el director de Ola, Andrés de Rossi, junto a la Ejecutiva de Cuentas María Luz Rapisardi, almorzaron con 14 agentes de viajes en la Ciudad de La Plata. El almuerzo fue servido en el hotel Grand Brizo La Plata, donde disfrutamos de un excelente menú y compartimos, entre risas y anécdotas, todas las novedades de la compañía. ¡Acá te mostramos un poco más de nuestra agradable reunión!... Ver mas

➡️Realizamos un evento en conjunto con la cadena hotelera Palladium y Copa Airlines, para agasajar a los agentes en su día.  📍El encuentro se realizó en Helka Bar de Colegiales, CABA, donde compartimos una cena, un brindis de cierre y repasamos las novedades de la cadena y la aerolínea. 🙌🏼Entre los presentes del equipo de Ola se encontraban Virginia Rubio del Departamento de Ventas Terrestres, Marina Braverman Referente del Departamento de Aéreos de Buenos Aires y Kevin Emmanuel Mendez, Ejecutivo de Cuentas. 🌴De la cadena Palladium estuvo presente Veronica Amani, Responsable Comercial Cono Sur. ✈️De la aerolínea Copa Airlines, se presentaron los Ejecutivos Comerciales Hugo Zaccardi y Silvina Maldonado. ¡Muchas gracias a todos por venir! ... Ver mas

El jueves 21 de abril se realizó la presentación de la temporada 2022/2023 de Special Tours en el restaurant Pertutti de Lomas de Zamora y nuestro equipo de Ola estuvo presente. En un evento compartido junto a otros operadores, pudimos compartir un almuerzo con más de 35 agencias de la zona mientras Aitor Canedo, Responsable Comercial de Special Tours, nos contó todas las novedades con respecto a sus circuitos: con destinos que van desde España, Marruecos y Portugal, pasando por Medio y Lejano Oriente y finalizando con África, Australia y destinos exóticos. Además, pudimos conocer los programas de Special Tours que se encuentran diseñados para que los pasajeros vivan experiencias puntuales, por ejemplo las dos rutas fluviales que llevarán a los pasajeros a navegar por el Rio Danubio a bordo del MS Serenade 2 y por el Rio Rhin a bordo del MS Charles Dickens.

Para finalizar el encuentro, exploramos las funcionalidades de la web de Special de la mano de Enrique Cercos, Ejecutivo Comercial, quien hizo foco en el dinamismo y la autonomía de gestión que permite la web como herramienta para que cada agente de viaje pueda armar sus circuitos sin necesidad de contar con un manual físico. 
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El evento se llevó a cabo en el Hotel Alejandro y contó con la presencia de varios operadores y agencias de viajes, que se acercaron al stand a conversar sobre nuestra cartera de productos, con especial atención sobre los cupos confirmados y salidas grupales.
Además, también participaron agencias de Jujuy: fue muy positivo volver a encontrarnos y estar presentes con nuestros clientes después de tanto tiempo. ¡Muchas gracias a todos por acercarse!... Ver mas

➡️Con la participación de más de 40 agencias de la zona, estuvimos presentes en la presentación que realizó Europamundo en La Plata junto al pol de operadores mayoristas de turismo. ➡️El evento se llevó a cabo en el Hotel Land Plaza y Lucas Ozuna,Gerente Comercial de Europamundo, fue el encargado de describir cuáles son los planes del operador de cara a los próximos dos años: 2022/2023.... Ver mas

Héctor Álvarez, Gerente Regional de Iberostar, nos contó las novedades de la cadena entre las que se encuentra un innovador sitio web que permite explorar las instalaciones de todos los hoteles de manera online y 360°, con tours virtuales. ¡Podés conocerlo haciendo clic acá!  Tour Virtuales 360 | Lt IberostarAgents   Compartimos el evento junto a 10 agencias de viajes: ¡gracias a todos por venir! 🙌🏼       ... Ver mas

🙌🏼Llevamos adelante el primer evento presencial para agencieros en la ciudad de Río Cuarto, Córdoba, en un restaurante llamado La Piojera, donde almorzamos y nos capacitamos juntos. ➡️El disertante Nicolás Bortagaray de RIU realizó un repaso de todas las propiedades de la cadena, explicando detalladamente todos los cambios y actualizaciones que realizaron. 📌Asistieron al evento 13 agencias y 21 personas ¡Gracias a todos por sumarse!... Ver mas

➡️Durante la semana pasada llevamos adelante un evento en Afra Tap House, un resto bar de Santa Rosa en el que nos encontramos con 23 agentes de viajes.

🙌🏼Además de compartir un momento de relax juntos, también conversamos sobre nuestra amplia oferta de productos, intercambiamos comentarios sobre el futuro del sector y nos enorgullecimos al escuchar sus agradecimientos por estar siempre presentes.
 
✨¡Muchas gracias por ser parte! ... Ver mas

➡️El reencuentro del turismo se llevó a cabo en los salones del hotel Buenos Aires Marriott y estuvimos presentes junto a nuestro equipo de Ejecutivos de Cuentas.

➡️Con 106 expositores, el encuentro fue fundamental para vincularnos con clientes y proveedores de todos los rubros del sector turismo.

🙌🏼 ¡Gracias a todos por visitarnos en nuestro stand! 🙌🏼... Ver mas

Compartimos un espacio de encuentro con los agentes de viajes y proveedores en nuestro stand dentro del Workshop de ARAV, que se llevó a cabo en el 📍Centro de Convenciones del Hotel Ross Tower, Rosario.

🤝Parte de nuestro equipo estuvo presente, dialogando y manteniéndose siempre cerca de cada una de las personas que nos eligen a diario, para seguir construyendo de manera conjunta el futuro del turismo.

¡Muchas gracias por acompañarnos!... Ver mas

¡Volvimos a realizar eventos presenciales! En los últimos meses, comenzamos a reencontrarnos con proveedores y agentes de viajes: ¡qué importante fue volver a vernos después de tanto tiempo! El almuerzo que compartimos junto a representantes de la cadena Iberostar y agentes de viajes, tuvo lugar en el restaurant CH Devoto de Capital Federal, donde potenciamos nuestro vínculo y proyectamos el futuro juntos.
Además, los agentes recibieron a modo de obsequio por parte de Iberostar y Ola un necessaire de viaje y una capacitación a cargo de la cadena, donde destacaron sus novedades más importantes. ➡En todas nuestras acciones y desarrollos buscamos aportarle valor a cada agente de viajes, para que ellos también puedan transmitirlo hacia los pasajeros y, así, trabajando en equipo, podamos cerrar una cadena de beneficios 📈

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En tiempos de incertidumbre poner manos a la obra y accionar para acompañar a las agencias ha sido nuestro camino a seguir, muestra de ello es la nueva campaña institucional que lanzamos.

Luego de cuatro meses de pandemia y en un contexto difícil para el turismo, OLA desarrolló una campaña para mostrarle a los agentes de viajes todo el trabajo que realizamos durante este tiempo, con un único objetivo: estar cerca suyo.

A través de nuestros medios de comunicación les acercamos contenido que demuestra todo el empeño, la dedicación y el gran trabajo que hemos hecho para brindarle a las agencias herramientas para afrontar el contexto de pandemia.

La optimización de herramientas tecnológicas, multiplicación de capacitaciones con ciclos especiales, alianzas estratégicas con proveedores para crear productos y políticas flexibles para los pasajeros, son algunas de las acciones que llevamos adelante desde Marzo. Todas ellas quedan plasmadas en un Brochure que recopila qué hicimos, qué estamos haciendo y hacia dónde vamos en el futuro próximo.

Y es que con una mirada positiva sobre la nueva normalidad y el turismo que vendrá,  ya preparamos oficinas seguras para el regreso al igual que nuevos productos adaptados a la actualidad, así como también, continuamos desarrollando optimizaciones en nuestras herramientas tecnológicas, pero por sobre todo, seguimos pensando acciones que fortalezcan el vínculo entre nuestros colaboradores y los agentes de viaje.

En nuestro ADN está el trabajo por eso creemos que es tiempo de refundar los vínculos, de repensar los modos de hacer y ser para lograr salir de esta situación unidos y fortalecidos.

¡Mirá nuestro Brochure completo acá!
https://www.ola.com.ar/files/abmfilesnews/brochureola_final.pdf
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Dictamos diez capacitaciones sobre cinco destinos destacados de América para capacitar a los agentes.

Perú, Colombia, México, Panamá y Costa rica fueron  los elegidos de OLA para su Semana de destinos, una propuesta que reunió  dos capacitaciones por día y diez en total con el objetivo de que sus agentes de viajes puedan conocer los destinos turísticos más destacados de nuestro continente.

El lunes comenzó el ciclo Perú con dos charlas orientadas a conocer por un lado, el maravilloso Río Amazonas, y por el otro,  la ruta del Pisco de la mano de un Bartender de Promperu.

El siguiente país fue  Colombia que presentó el martes dos capacitaciones, una sobre el café colombiano y otra sobre  el Vallenato.

Para cortar la semana llegó uno de los más elegidos, México. El tour operador Knich nos acercó a la magia de los pueblos de este país tan atravesado por la cultura Maya, y a su gastronomía tan característica.

Finalizando ya la Semana de destinos, se presentó  Panamá mostrando los mejores lugares a recorrer de Ciudad de Panamá en 48hs, y  una capacitación exclusiva sobre sus playas y paisajes típicos.

Costa Rica  fue el país encargado de cerrar el ciclo con dos capacitaciones destinadas a conocer el país centroamericano caracterizado por las actividades de turismo aventura que se pueden llevar a cabo y su paisajes de  playas, volcanes y biodiversidad.

La Semana de Destinos acercó mucha información a los más de 730 agentes de viajes que se sumaron para asesorar de la mejor forma posible a los pasajeros. 

¡Si te perdiste las webinars recordá que están disponibles para volver a verlas en Aula V!... Ver mas

El ciclo de capacitaciones que organizó el mayorista  llegó a su fin con muy buenos resultados.

Un gran número de  agentes de viajes participaron de las doce charlas que dieron las principales cadenas hoteleras del sector para actualizarlos sobre políticas y protocolos sobre COVID-19 y condiciones Flex para los pasajeros.

Fueron cuatro días intensivos en los que a través de capacitaciones de media hora de duración los agentes pudieron acceder a la información más reciente que están aplicando los hoteles para preservar a sus pasajeros.

Desde el check in virtual, toma de temperatura, sanitización de equipaje, hasta cartas de comidas digitales, regulación de cantidad de huéspedes y control en espacios comunes son algunas de las acciones que se dispusieron para asegurar la seguridad de los turistas.

Cabe destacar que ya algunas cadenas  han abierto sus puertas y están comenzando a recibir pasajeros que realizan  turismo interno, mientras que otras  lo harán a lo largo de Julio y Agosto. Un común denominador entre todas son las promociones que están ofreciendo para atraer nuevamente a los turistas y fomentar las ansias de viajar.

Princess, Oasis, Sandos, RIU, Viva Whyndham, Palladium, AM Resort, Meliá Internacional, Meliá Cuba, Iberostar, Ocean y Bahía Príncipe fueron las cadenas hoteleras que dijeron presente en esta semana, que sin dudas, llegó para brindar información y herramientas  a los más de mil agentes de viajes que participaron  acerca de cómo será hospedarse en un hotel all inclusive en esta nueva realidad. 
¡Si no pudiste participar recordá que en Aula V se cargarán todas las capacitaciones!



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Del 16 al 19 de junio, OLA realizamos una semana especial de capacitaciones destinadas a las aerolíneas, con el objetivo de que los agentes de viajes puedan acceder a información actualizada y de primera mano sobre el turismo que viene.

Fueron cuatro días y 15 capacitaciones en total de las que participaron importantes representantes de United Airlines, Air Europa, Iberia, Air Canada, American Airlines, Latam, Aeroméxico, Copa Airlines, Cubana de Aviación, Turkish Airlines, Jetsmart, Aerolíneas Argentina, Ethiopian Airlines, Qatar y GOL.

Los representantes de cada aerolinea tomaron la palabra para desarrollar cuáles serán sus protocolos de sanidad ante el COVID-19  para brindarles seguridad a todos los pasajeros que a partir de Septiembre vuelvan a viajar desde Argentina.

Entre las medidas que más destacaron las diferentes compañías aéreas está la  toma de la temperatura antes de los vuelos, la entrega de  viandas de alimentos y botellas de agua cerradas, como así también,  contar con personal de seguridad e higiene en los vuelos,  distanciamiento entre asientos y check in virtual. 
Además, aún hoy, siguen trabajando en optimizar todos los mecanismos posibles para que viajar sea una actividad completamente segura.

¡Si te perdiste alguna de las charlas pronto estarán subidas por tiempo limitado a Aula V!

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La empresa logró obtener el primer puesto dentro de un ranking  llevado a cabo por Grupales.net.

Con 70 capacitaciones dictadas desde el inicio de la pandemia por COVID, OLA logró ubicarse en el podio y ser nombrada la empresa que mayor cantidad de capacitaciones ha brindado a los agentes de viajes.
Sin dudas esto no es casualidad, ya que las herramientas de formación profesional y la capacitación continua son rasgos distintivos de la mayorista: ya en noviembre del 2019 había lanzado su plataforma Aula V para que los agentes de viajes tengan la posibilidad de realizar cursos cuando quieran, las 24hs del día.

A partir de marzo, y con el rotundo cambio de contexto, OLA decidió llevar todas sus capacitaciones y eventos al plano digital. Además, redobló la apuesta y sumó a su oferta de cursos una mayor variedad de tópicos, webinars en vivo y desarrolló ciclos especiales sobre temas fundamentales, como marketing, comunicación, diseño y finanzas.

Otro de los destacados que logró captar la atención de los participantes, fue el ciclo especial de Argentina. El mismo contó con charlas de expertos en la materia e incluso un webinar experiencial, que acercó a los agentes de viajes a una de las bodegas más importantes del país: Casa el Enemigo Vigil.

Los más capacitados

Reinventarse, con el foco puesto en el cliente, es una cualidad de OLA y es que para ellos, fomentar el interés y premiar el empeño de los agentes que durante este tiempo se capacitan es importante. Por tal motivo, desarrollaron el concurso “Más Capacitados”, con el objetivo de que quincenalmente se premien a las cinco personas que más capacitaciones o cursos hayan completado.

Así, con un catálogo de 50 cursos subidos disponibles en Aula V, y webinars todas las semanas, OLA sigue desarrollando estrategias para estar, aún a la distancia, cerca de todas sus agencias aliadas.

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Para culminar la semana quisimos compartir un momento experiencial junto con nuestros agentes de viajes, es así, que junto a nuestro Tour operador Nites les brindamos una capacitación muy especial sobre vinos.

De la mano de especialistas en la materia, conocimos de cerca la historia de la Bodega Casa el Enemigo Vigil, su exclusivo restaurante, pudimos conocer su oferta de vinos, en particular sus cuatro vinos de alta gama y las particularidades de su Blend.

Además, el sommelier de la bodega nos brindó información sobre las bondades de cada vino y sus peculiares recomendaciones a la hora de los maridajes en una cena especial de nueve pasos con once vinos diferentes, basadas en la subjetividad del paladar del comensal.

¡Si no asististe a la Webinar, ingresá a Aula V y capacitate cuando quieras!

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Realizamos junto a UMA Tours una capacitación más que interesante sobre el recorrido que el operador propone por el norte argentino visitando en particular tres provincias: Tucumán, Salta y Jujuy.

Sebastián Lobo, representante de UMA Tours comenzó su exposición haciendo referencia a Tucumán una provincia por la que se puede hacer un recorrido histórico alucinante por la Casa de Tucumán pero además que ha desarrollado el turismo religioso, visitando por ej. La Iglesia de la merced.

Además, nos contó las actividades que se pueden hacer camino a Salta, la gastronomía típica de la zona y las excursiones que se pueden realizar dentro de la provincia, a las Salinas Grandes , la Quebrada del Río de las Conchas y a Cachi, entre otras.

Finalmente, en Jujuy propuso la visita a Purmamarca e Iruya, la excusión al Cerro de los siete colores, como así también, a la típica Tilcara, lugar propicio para hospedarse porque tiene buenos hoteles, excelente gastronomía de la zona y un paseo en llama por el centro de la ciudad que resulta muy atractivo para los niños.

¡Si te perdiste la webinar, muy pronto la vas a poder ver en Aula V!
¡Seguí capacitándote con OLA!... Ver mas

En tiempos de cuarentena, adquirir conocimientos es una de las mejores opciones para pasar el tiempo, por tal motivo, hace semanas que OLA viene brindándoles a sus agencias aliadas capacitaciones útiles para que puedan incorporar herramientas a sus negocios.

En esta ocasión, Gabriela Kober, diseñadora audiovisual, del área de Marketing de OLA, dictó un interesante curso sobre edición de videos para principiantes con el objetivo de acercarle a los agentes de viajes soluciones simples para generar contenido para sus redes sociales.

Gabriela, detalló los pasos principales para llevar adelante un proyecto como definir objetivos, seleccionar la red social donde se va a subir, elegir imágenes o videos de buena calidad y prestarle atención a las medidas de cada soporte.

Además, les acercó a los agentes una app de edición de videos super simple: Inshot, que les permitirá realizar sus videos en pocos pasos.
De este modo y tras, dar tips, responder preguntas y dejarles material a todos los asistentes la consigna fue solo una: ¡Que se pongan a crear!

Si no pudiste ver esta capacitación, te contamos que próximamente podrás encontrarla en Aula V. ¡Seguí aprendiendo con nosotros!



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Para concluir la semana, el día viernes, Cecilia Gabenara Boero - Coordinadora de comunicación del Aeropuerto de Rosario- brindó una webinar sobre protocolos de acción en época de COVID. 

Poniendo como caso la metodología de trabajo del Aeropuerto, Cecilia, explicó el manejo de los pasajeros en una crisis como la actual por el Covid 19 y los protocolos de acción para llevar adelante dicha tarea. 

Entre las claves Gabenara Boero, destacó la importancia de llevar siempre información oficial tanto a los pasajeros actuales como a los futuros, y brindó un pantallazo general acerca de los lineamientos que están comenzando a abordar para pensar la vuelta de los vuelos. 

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De la mano de la agencia integral de comunicación: Viale González Villanueva, tuvimos la posibilidad de capacitar a nuestros agentes de viajes sobre un tema fundamental para la época que estamos transitando. 

Ignacio Viale y Cecilia Gonzalez Villanueva, fundadores de la agencia, realizaron un importante recorrido sobre qué decir y qué no en este contexto.
Además, brindaron asesoramiento sobre los contenidos que se deben subir a las redes sociales, la gestión de las respuestas a los clientes en momentos de incertidumbre y el manejo de crisis de marca. 

Una charla amena de la mano de profesionales de la materia, con importante experiencia en manejo de crisis para empresas que les acercó a los agentes de viajes información útil para poner en práctica. 

¡Si no pudiste participar, recordá que todas nuestras webinars están subidas a Aula V! ¡Ingresá y seguí sumando conocimientos! ... Ver mas